ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ МОБИЛЬНОГО ПОРТАЛА ННГУ
1. Что это
«Мобильный портал» — это единая мобильная версия сайта для доступа к цифровым сервисам Нижегородского государственного университета им. Н.И. Лобачевского. В настоящее время доступны: главная страница, расписание, чаты, центр заявок, новости, профиль и настройки (функционал расширяется и дополняется, следите за анонсами на портале ННГУ). Данные пользователя и персональные настройки (тема оформления, язык, состав меню и блоки на главной) автоматически синхронизируются между всеми устройствами после входа под одной учётной записью. Официальный адрес портала: https://m.unn.ru
2. Как установить и открыть мобильный портал
Общий адрес для всех устройств: https://m.unn.ru
Веб-приложение Мобильного портала не требует установки через AppStore или Google Play.
А) Компьютер (Windows / macOS) — браузер Chrome или Edge
Откройте https://m.unn.ru и войдите (см. раздел 3). В меню браузера выберите «Установить приложение» / «Install app» (или нажмите значок установки в адресной строке). Подтвердите установку — на рабочем столе или в меню «Пуск» появится ярлык для быстрого запуска.
Б) Android — браузер Chrome
Откройте https://m.unn.ru в Chrome. Нажмите меню браузера (⋮) → выберите «Установить приложение» или «Добавить на главный экран». Подтвердите действие — на экране появится иконка «ННГУ Портал».
В) iPhone — только браузер Safari
Откройте Safari (именно в этом браузере, важно для получения уведомлений) и перейдите на https://m.unn.ru. Нажмите «…», далее кнопку «Поделиться» (квадрат со стрелкой вверх), «Показать больше» (если есть), затем выберите «Добавить на экран Домой» → «Добавить». На рабочем столе телефона появится иконка «ННГУ». В дальнейшем открывайте Мобильный портал именно по этой новой иконке с домашнего экрана, уже не через Safari.
3. Как войти в портал
Запустите портал по установленной иконке или откройте https://m.unn.ru. На экране входа укажите:
— Логин — ваш логин от корпоративного портала ННГУ (такой же, как на portal.unn.ru);
— Пароль — пароль от этой же учётной записи.
Нажмите кнопку входа. При успешном входе откроется главная страница, а ваши настройки загрузятся с сервера.
Если логин или пароль не подходят — проверьте раскладку клавиатуры. Восстановление пароля производится через сайт login.unn.ru.
Важно: не сообщайте пароль посторонним, включите блокировку экрана на устройстве (PIN-код или биометрия). При утере телефона немедленно смените пароль портала.
4. Главная страница
После входа вы видите сводку из блоков, которые можно настроить под себя:
— новости (краткие анонсы);
— расписание (ближайшие занятия);
— чаты (последние диалоги);
— центр заявок (активные обращения, если у вас есть соответствующие права).
Нажатие на любой блок или элемент списка открывает соответствующий раздел.
5. Основные разделы и их возможности
5.1. Расписание
Доступно студентам, преподавателям и сотрудникам. Вы можете:
— просматривать расписание по дням, неделям или месяцам;
— выбирать режим отображения: по группе, преподавателю или аудитории (в зависимости от вашей роли);
— смотреть детали занятия (время, дисциплина, преподаватель, аудитория);
— получать онлайн-уведомления об отмене или переносе занятий (если эта опция включена в настройках).
5.2. Чаты
Здесь вы можете:
— видеть список личных и групповых диалогов;
— обмениваться сообщениями в реальном времени;
— отвечать на сообщения, пересылать их, закреплять важное, а также редактировать или удалять свои сообщения (в рамках правил портала);
— прикреплять к сообщениям изображения и файлы (если текст очень длинный, он автоматически отправляется как файл .txt);
— открывать изображения в полноэкранном режиме, а текстовые файлы — во встроенном просмотрщике с возможностью копирования;
— видеть счётчик непрочитанных сообщений и получать push-уведомления о новых;
— на Android — добавлять виджеты чатов на рабочий стол (если это поддерживается вашей версией ОС).
5.3. Центр заявок
Позволяет:
— создавать обращения (заявки) по доступным категориям;
— просматривать списки «Мои заявки» и рабочие вкладки. Набор вкладок зависит от роли пользователя в системе (сотрудник, обучающийся, исполнитель, руководитель, наблюдатель и т.д);
— в карточке заявки видеть её статус, комментарии, вложения и историю изменений;
— выполнять действия по статусу (в зависимости от прав);
— получать онлайн-уведомления о событиях по заявкам (настройки уведомлений доступны отдельно для каждой роли и типа событий).
5.4. Новости (лента)
Вы можете просматривать университетскую ленту сообщений («Живая лента» портала), открывать полные публикации, а также создавать собственные посты с указанием получателей и вложений (в соответствии с правилами портала).
5.5. Профиль
В разделе доступны:
— просмотр ваших личных данных из профиля портала;
— переход к профилям других пользователей (из чатов или ленты новостей, если такая возможность предусмотрена);
— единый вход в связанные сервисы ННГУ без повторного ввода пароля в течение активной сессии.
5.6. Настройки
Здесь вы можете:
— выбрать тему оформления: светлая, тёмная или системная;
— сменить язык интерфейса (русский или английский);
— настроить состав и порядок пунктов нижнего меню;
— изменить набор блоков на главной странице;
— управлять уведомлениями (включая детальные настройки для центра заявок);
— повторно включить веб-уведомления (для режима веб-приложения);
— посмотреть информацию о версии портала и историю обновлений;
— выйти из учётной записи.
6. Уведомления
Чтобы получать оповещения:
-
Разрешите отправку уведомлений при первом запросе системы или вручную в Настройках → уведомления.
-
На iPhone (веб-версия) уведомления работают только при запуске портала через иконку с экрана «Домой» (через Safari).
-
Выберите нужные типы оповещений: чаты, расписание, заявки.
-
Убедитесь, что режим «Не беспокоить» на вашем устройстве не блокирует доставку уведомлений.
7. Виджеты (Android)
Если ваше устройство поддерживает виджеты, вы можете добавить на рабочий стол виджеты расписания, новостей, чатов или центра заявок. При нажатии на виджет открывается соответствующий раздел портала. Кнопка обновления на виджете запрашивает свежие данные (при этом может ненадолго открыться портал для синхронизации).
8. Типичные проблемы и их решение
Проблема: на iPhone в браузере не приходят уведомления.
Решение: используйте Safari, добавьте портал на экран «Домой» и открывайте именно с иконки. Chrome на iPhone для веб-уведомлений не подходит. Проверьте что в настройках веб-приложения уведомления включены. Убедитесь что вы дали разрешение на уведомление при первом запуске приложения.
Проблема: после обновления сайта открывается «старая» версия.
Решение: закройте и откройте портал с домашнего экрана заново. Если не помогает, перейдите по ссылке https://m.unn.ru/?force_refresh=1 или удалите старую иконку и добавьте её снова.
Проблема: не удаётся войти.
Решение: проверьте правильность логина и пароля на https://portal.unn.ru. Если вход не удаётся, смените пароль через login.unn.ru.
Проблема: в меню нет нужного раздела.
Решение: возможно, раздел скрыт в настройках меню либо недоступен по вашей роли. Проверьте Настройки → меню / главная. Если прав действительно нет, обратитесь к администратору портала.
9. Контакты поддержки
По вопросам установки, доступа и технических сбоев обращайтесь в Центр заявок портала ННГУ.
10. Полезные ссылки
— Мобильный портал: https://m.unn.ru
— Основной портал: https://portal.unn.ru
— Принудительное обновление клиента: https://m.unn.ru/?force_refresh=1